信任营销是最有效的营销

作者:拓荒牛 分类:默认分类 时间:2012-09-03 20:02
优府信息技术股份有限公司 - 管理团队
  • 什么是“信任营销”,在百度里搜索一下,6,290,000个相关内容。我们是否可理解信任营销这个概念已经行成了,理解这个概念也很简单:相互了解并达到信任而行成交易的营销方式。但如何才能做到相互了解并达到信任,这可是一个不容易做到的事。要360度的让潜在顾客了解自己并达到信任,需要做到对产品的了解,品牌的了解,售后服务的了解,产品质量的了解等,这不是做几个广告就能做到的,这需要长期并诚信经营,企业全体员工参与并行成对顾客的服务意识以及付诸实施才能做到。以下几个方面必须做到才能算作信任营销:

    一、对需求的了解---对产品的了解,看这种产品是不是我需要的;

    二、品牌的了解---对经营诚信的了解以及产品荣获的荣誉,做为一个好的品牌,是在经营中由顾客参与并行成一种认可;

    三、售后服务的了解---对产品、售后服务网络、售后服务人员、售后服务地域以及产品配件等的综合认知;

    四、全体员工参与---只有让全体员工参与,才有让顾客认为企业做出的承诺能实现,否则就是企业承诺很好,到最后都只能是口号;

    五、全体员工如何参与--- 如何让全休员工参与,不是企业做个自己的官方发言平台——官方网站就能行的,这需要一个平台,大家在无意识的状态下就能实现的平台;

    六、企业文化---全体成员在自然状态下形成的自然内容;这种内容就是企业文化; 

    七、企业的售前、售中、售后的良好支持。

    做为顾客,有了以上的了解,确定我们完全能实现他想要的,我们就没有理由怀疑顾客不会选择我们。吃喝营销的影响在现在的营销世界里只能会使企业的运营越来越差,从以前的营销可以看得出来,工业品营销的病态预示着新一种营销思维的出现来替代旧时的灰色营销,这也便是信任营销。现在的工业品营销没有多少人会是因为是跟你的关系很好,你的产品再烂,就能和你交易。产品的基本上很难满足客户的需求的,谁愿意拿着乌纱帽做这样的情况,太少了。

    综上你肯定也认可信任营销是最有效的营销方式了吧。还有聪明的您也看到《拓荒族》就是实现这一营销的最好工具,也是最好平了吧!

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