江少自从2016年踏入自媒体这条路，打工过，也创业过，失败过，也成功过，如果要总结这6年的收获，那大概是这三个问题，如果解决了这三个问题，任何人都可以轻松赚到100万。

当然，我还没有赚到这个数字，我也不会欺骗你说我赚到了很多钱，之所以这么确定，是因为这些问题价值非常高，只要你能解决一个，就能去任意互联网大厂轻松找份年薪50万的工作，一点都不吹牛逼。

好了，不卖关子， 这三个问题分别是：

1.项目初期阶段，解决流量增长问题；

2.项目中期，解决流量转化问题；

3.项目后期，解决客户留存问题。

好了，下面一个一个来说。

流量增长

第一个问题是任何个体创业者都需要面对的问题。

为什么连锁品牌要在好的地段到处开店，其实就是为了找到新的流量，然后增加销售额，线上的生意和线下的其实是一回事。

做自媒体，首先要解决流量增长问题。

不同的是，线上获取流量的方式太多了。就拿做电商来说，你可以去淘宝里买，也可以去找淘宝联盟，分佣推广，还可以经营自己的抖音账号、小红书，还可以请李佳琦这样的主播帮你带货。

微商前几年很火，现在没那么火了，本质是因为做微商的人很难解决流量的增长问题。一个宝妈天天发朋友圈，微信好友不怎么增长，那么发上半年，该买的都买了，那么这个生意就做不下去了。

要想持续赚到钱？她该怎么做？

有两种办法：一是发展自己的下线，让别人帮自己卖，二是加更多的宝妈。无论哪一种方法，其实都是为了解决流量的增长问题。

很遗憾是，无论哪一种方法都挺难。你上网一搜方法好像挺多，但是实际执行起来，每一种都是地狱模式。那些告诉你方法很简单的，都是想割韭菜的人。

关于流量增长，我这里也不会给出具体的答案。但是流量的增长，我的建议是多关注付费流量，因为付费流量更加精准，转化率高，免费流量质量差，而且转化低。

流量转化

第二个问题是： 流量的转化问题。

这个问题我相信每个微商或者自媒体人都遇到过。

比如，在公众号里发了一篇广告，阅读量很多，但就是没有人买：高转化率的文案到底该怎么写？

在朋友圈发广告，效果却不达预期。是文案写得不够好，还是用户不精准？

这些问题都会困扰每一个营销人。

流量进来了，如果转化不了，那前面的功夫等于白费了。

我在2020年也遇到过这个问题，不过现在可以说解决了一半，因为我付费向那些善于转化客户的人学习过，不再闭门造车。

同样是营销人，有些人善于流量的增长，有些人善于转化，当你不懂的时候，付费请教懂的人是最好的办法之一。

请教别人并不可耻，这代表你离成功又近了一步。

同样的，我这里也不会谈具体的高转化方法，因为不是这篇文章的重点。

客户留存

第三个问题是： 客户的留存问题。

最近我经常思考一个问题：为什么客户会从你这里跑到竞争对手那里去？

是不是竞争对手的价格更低？还是服务更好？或者竞争对手更懂客户？

我这里就谈谈知识付费行业的客户留存问题。

知识付费行业不是一个好行业，因为这个行业的门槛低，而且复购率很差。即使你做一个每年365元的知识星球社群，每个月各种活动，第二年续费率能达到30%就不错了。

续费率很低，所以要想增长，就要不停地拉新，或者推出更高客单价的产品。所以知识付费行业是一个体力活，看似利润率很高，但是客户消费频次低。

如果想要提高知识付费行业的客户留存，应该怎么做？我的一个思路是： 从线上发展到线下。

因为线下的社群，无论是活动还是讲座，体验感是线上的10倍。

人在决定买单的那一刻其实是很感性的，为什么 会销 容易成交高客单价产品，就是这个原因，没有比面对面的沟通更容易打动人。

如果你的知识付费产品价格是599，那么不妨研发出5999的线下知识付费产品，组织企业游学、线下讲座等，让体验感提高10倍。

而且知识服务就应该定高价，有个企业叫博商，专门做总裁班的培训，客单价都是5到6位数。客单价高了以后，续费率就高了。

价格本身就是一种人群的筛选。

你卖599元的产品给月入3000的人，人家会说你割韭菜，然后网上发帖骂你，因为人家想学完之后立马赚回学费。

你卖5999元的产品给年入50万的人，人家说就当交个朋友，学不到东西也没关系。

简单总结下：

这三个问题里面，如果说最有价值，也是大家都面临的问题是第一个问题—— 项目初期的流量增长问题 。

比如拼多多的砍一刀，就是一个解决流量增长的好方法，可惜的是：现在这个方法已经被微信封杀了。

做自媒体，首先要解决这个问题，如何让自己的流量增长 ，其次才是转化和客户留存。

我的粉丝里有很多从事自媒体和咨询的人，我相信你看到这里，一定也很关心流量增长问题，以及如何让精准的客户找到自己。

营销是一条没有尽头的道路，我这里只是抛砖引玉。