为规范出租汽车经营管理，提高行业服务质量，依据《浙江省道路运输条例》、交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》等规定，结合杭州市客运出租汽车行业实际，杭州市道路运输管理局拟定了《杭州市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》（讨论稿），经向社会各界征求意见后，计划于近日正式出台，并于2013年开始正式实施。

    按此《考核办法》，出租汽车企业服务质量信誉考核等级连续三年为AAA级的，将由客运出租汽车管理机构向交通运输部申报出租汽车行业优秀企业。

    也就是说，乘客只要看看车顶灯或车门，就知道这辆出租车服务质量好不好。