别人家的外卖怎么卖?来看看国外的外卖O2O案例吧

作者:李聪 分类:科技 时间:2015-01-29 09:37
济南浩辰网络科技有限公司 - 销售部

本月27日,饿了么确认了其已获中信产业基金领投,腾讯等跟头的E轮3.5亿美元融资,从而将外卖O2O这个行业再一次推到了媒体聚光灯下,尽管从去年开始,补贴、巨头介入、各路创业公司频获融资已经让人们提出了这样一个疑问——这些天天抢着补贴你吃饭的外卖公司们未来真的有价值么?



最新科技成果这个问题并不好回答,只是这样的场景在不少国外媒体看来却是似曾相识,因为早在几年前,餐饮外卖就已经成为了一个重要的创业领域,如今这个市场中更是已经有了两家上市公司、两家十亿美金以上量级的创业公司,以及一众希望以其他方式颠覆前面几家的创新者们。

饿了么,美团的朋友,不妨看看别人家的外卖是怎么卖的吧。

DeliveryHero的国际化扩张之路

无巧不成书,这家成立于德国柏林的外卖O2O公司在去年9月也拿到了一笔3.5亿美元的投资,但与成立于2008年、埋头苦干了近7年的“饿了么”不同,此时距离DeliveryHero正式成立才不过4年,而这期间他们总计获得了9轮超过6.5亿美元的融资。仅在2014年一年DeliveryHero就融资3笔,金额超过5.2亿美元。

创业4年公司市值就能超过20亿美元?事情显然没有那么简单。DeliveryHero的创始人NiklasÖstberg其实早在2005年就已经涉足线上订餐业务了,与创业伙伴Byrenius创建了披萨外卖网站OnlinePizza,业务主要覆盖德国、奥地利、波兰等地。

这一次创业经历让Östberg对餐饮O2O有了深入的认识,更重要的是让他发现,在单一国家用户规模天花板很低的欧洲,想要创业成功就一定要走国际化路线,尽可能地覆盖更多的国家,这一思想也极大影响了DeliveryHero发展路径。

2011年5月正式成立的DeliveryHero目前已经覆盖了24个国家约20万家餐厅,接连收购了韩国的Baedaltong、巴西的Subdelivery、捷克及斯洛伐克地区的Damejidlo和Jidloted等公司,最大的一笔收购则是对直接竞争对手pizza.de3.5亿欧元的收购。大量收购本地餐饮外卖网站成为DeliveryHero快速扩张的奥秘。某种意义上讲DeliveryHero的成功很大程度上得益于资本市场的推动,使其拥有足够的现金流通过收购的方式不断扩张其市场规模,在不同的国家完成卡位。

DeliveryHero也一度希望将这样的商业模式在中国市场复制,在2013年投资了美国人Engleardt(中文名:刘凯)在上海创建的爱米饭订餐网,并改名为外卖超人。由于切入时间节点较晚,主攻白领市场的外卖超人发展并不顺利。截至2014年12月仅拥有50万用户,覆盖了14个城市的1.5万家餐厅,拥有212名员工,其中运营人员占70%,各项数据均和饿了么、美团外卖等有较大差距。

对于饿了么和美团们来说,国际外卖巨头的进入并不可怕,问题在于当它们杀出个你死我活后想走出国门时,却会发现国际市场上已经没有多少机会和空间了。不过话又说回来,偌大的中国吃货市场,似乎也足够了。

Just-Eat,丹麦公司的英国上市路

同样来自欧洲的外卖巨头还有Just-Eat,不同的是早在去年4月它便已经在伦敦股票交易所上市,市值达24亿美元,其背后则是庞大的英国外卖市场。

不同于中国的是,Just-Eat并不需要投入多么大的补贴来教育用户、培育市场,此前《卫报》曾援引一份报告称,英国一年的外卖及快餐消费高达300亿英镑,居住在城市的英国人平均每年要叫156份外卖,几乎是两天一次的节奏,最受民众喜欢的外卖食品则是炸鱼和薯条。

对于大多数英国人来说,在线订餐不过是一种取代电话订餐的更便捷的消费方式,不需要记餐厅的电话号码,有更多的选择空间,这种模式自然也就可以迅速普及。

当然Just-Eat能够在英国快速普及与其出色的营销不无关系,他们经常会选择Xbox和PS平台的游戏上投放广告,以吸引宅男宅女从电话订餐转向网络订餐。在14年年初这家外卖公司甚至推出了一款名为《Belly&Brain》的游戏,并且大受欢迎。

Just-Eat的商业模式非常清晰,主要收入来自于收取餐厅“上架费”和订单分成,在过去一年中他们的订单量增长了52%,睡前利润率一度达到40%,以至于摩根大通将其股票的评级调整到了“增持”。目前Just-Eat覆盖了英国、丹麦、加拿大、巴西等12个国家。

谈及未来,他们同样也表示希望进军中国市场。在Just-Eat看来,中国相比英国城市人口密度更大,城市人口更集中,更适合做外卖生意。不过,习惯了不补贴、不发红包的Just-Eat会习惯中国外卖市场么?

国外的外卖巨头基本上可以分为两类,一类如GrubHub、Just-Eat,其所处的是外卖市场本身比较成熟,且规模都在百亿美元量级以上,足以支撑起一个庞大的外卖帝国。这样的公司往往在外卖市场深耕多年,甚至是从互联网普及之初就已经开始运营,在商业模式和技术层面都非常完善,形成了较高的竞争壁垒与规模效应。

另一类则如DeliveryHero和FoodPanda,在短期内依靠资本力量在一些互联网刚刚发展起来的国家布局,以期在短期内将位置卡住,同时将英美外卖市场已经比较成熟的模式复制到新兴市场,然后慢慢完成市场培育。

当然,科技新闻网国外还存在着大量基于本地提供特色服务的外卖公司,往往从特殊品类的产品、美食点评社区、少数族裔特色饮食等方面切入,比如在加州已经出现了专门服务华人的外卖送餐网站。虽然这些网站与巨头形成了差异化,但天花板较为明显,短期内很难颠覆GrubHub、Just-Eat这样超过20亿美元市值的巨头。

至于像国内这样疯狂撒红包、搞满减的模式,逐鹿网表示在国外真的不多见啊,这或许真的需要感谢嘀嘀和快的为中国创业公司提供的竞争方式。

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