心，这个词在职场和日常生活中用到的很多。评价一个人要看心好心坏;在工作去评价，用心和不用心。这都说明心的重要地位，它决定着一个人的思念和行为。如果在企业管理过程中，你把心管好了，那就是把这个人他的思想，他的理念，他的行为都管好了，那你肯定就成功了。因此，我们要想做好管理工作，从本质上讲就是管好人心，管好人心就必须做到以下三条，你就一定能够成功

一，管人心就要研究人心。因为每个人的心里需求是会表现出来的，是通过他的表情能够观察到的。如果你满足了他的心理诉求，那么他就会心满意足的去干好工作。

平时我们所说的口是心灵的过道。其实心里想的什么是通过口和表情表现出来的，但我们通过他的说话、言语和说话时的感情色彩、面部表情，我们就能够知道她心里想要的是什么。知道之后我们要努力做到你想要的，我要用心观察他，而不等你说出来，比如你想要涨工资，从你刚刚有稍有表现的时候或者刚刚有想要工资一闪念的时候，我就把这个工作及时的去做好。这样你肯定就会满意，你心满意足了，你就会积极地去做工作，并且会尽心尽力，全力以赴。

二，心是看不见、摸不着、捉摸不透的，也是无法接近的，那就要找和他关系近的胃，请他吃喝，把胃喂饱，它就带着心和你交朋友，从内心里满意你。

大家都知道我们平常的生活习惯中。都喜欢吃吃喝喝或者送点吃的送点喝的。一旦同事之间发生摩擦，或有什么事儿不好协调的时候，总是请几个人一起，弄个酒摊，在酒桌上把事儿给解决掉。达到平衡满意。所有这些行为都说明，如果要想让一个人心里面满意或者得到一个人的心，请他吃喝是一个有效的措施，这大概是因为胃和心的距离比较近，因为你摸不着，琢磨不透，得用胃去沟通，最后通过吃喝让胃满意了，心也就跟着就满意了。

三，大家都知道人心不足蛇吞象，说明了人心之大，人心之贪得无厌，很难满足。那我们就要靠物质满足，或者用金钱来收买。你让他和你一起，心也捆绑在一起，这样两个心拧成了一股绳难，你就肯定胜利了。

因此，我们做工作、管人一定要管到心里面，不能让他口服心不服，或者叫貌合神离，工作就肯定做不好，只有是发自内心的尊敬，发自内心的配合，发自内心的去工作，这样才能尽心尽力，把工作做到实处，做到精益求精，好上加好的地步。