抱怨是一种正常的情绪，会在每个人身上发生。曾听过这样一句话：爱抱怨是一件好事，至少证明你找到了问题。但是，如果你找到了问题却不去解决，就会陷入反复抱怨的死循环里，被情绪反噬。

有时候并不是糟糕的状态决定了糟糕的心态，而是先有了糟糕的心态，才导致了糟糕的状态。

曾有一个姑娘跟我说，有个同事跟她闹过误会，导致她们关系恶劣，对方常常暗地给她使绊子。

我建议她跟组里的领导说说，她说领导会认为她搬弄是非。我建议她调换分组，远离不和的同事，她说没那么容易。我建议她主动跟同事解开误会，她说她拉不下脸。

每一次诉苦，她都透露出要辞职的意愿，可是三年了，她依然在原来的岗位上稳如泰山。

我终于明白，她根本不是来寻求解决办法的，也不需要什么改进意见，只是单纯地需要抱怨，让人认同：她的遭遇很悲惨。

心态决定命运，你认为自己是个什么样的人，你就会成为什么样的人。你认为自己很惨，就会过得很惨。

如果你不喜欢某种状态，那就改变它，如果你无法改变它，就改变自己的态度。每个人都是通过自己的行动去决定自己生活的样子。

2

曾有人把思维模式分为两种：一种是固定型思维模式，一种是成长型思维模式。

拥有固定型思维模式的人，会把挫败归因于不可控因素。他们认为不满的状态不会发生改变，所以他们的抱怨只是单纯的情绪发泄。

而成长型思维模式的人则把挫败归因于可控因素。他们永远都在向上寻求发展，遇到不满的时候更愿意想办法，把问题解决掉。他们的抱怨里，隐藏着改变的动机。

举个例子：假设你参加一场长跑比赛，在起跑的时候慢了半拍。

如果你埋怨跑道不好，或者鞋子太滑，那么事情的结果就是你全程在给自己心理暗示“我没有办法改变这个糟糕的比赛环境”，最终的结果就是输掉比赛。只顾着发泄情绪，会让人早早放弃努力，形成恶性循环。

如果此时你心里说：都怨我反应慢，然后奋起直追，就有可能在下半程把自己耽误的时间补回来。如果把抱怨建立在解决问题和克服困难的基础上，那么一个怀情绪也能指向一个好结果。

3

古人云：自知者不怨人，知命者不怨天。对自身有正确的认识，并有明确目标的人，会更多地把精力放在寻求改变上。

同事艾丽负责欧洲市场的样品开发，因为时差的缘故，每到下午四五点，客人的邮件就会蜂拥而至。

我们是贸易商，不直接负责生产，遇到客人询问生产的细节都要找工厂核对以后再回答客人，这样一来一回，很快就过了下班时间。

刚做欧洲市场的那一个月，艾丽常常抱怨自己上午太闲，下午太忙，从来没有准时下班过。不过，这种抱怨并没有持续多久。第二个月的时候，艾丽就找到了解决办法。

她会提前找工厂打听好每一款样品的具体生产情况，并核查操作中是否会发生问题，收到客人邮件的时候，她不必再到处询问，就可以直接回答。

一场抱怨，让艾丽由被动化为主动，给她带来好口碑。

有时候，坏情绪并不全然是一件坏事。当你发现一件事情不太理想的时候，就是你要挑战自我，发生改变的时候。

怨天尤人，你就会越来越弱；反躬自省，你才能越来越强。有了抱怨，就去改变。相信自己的潜能，不断探索和提高自身能力，方法总比困难多。

聪明的人，都会把负面情绪当成积极改变的起点，而不是向生活低头的终点。