近年来，随着我国居民人均可支配收入的增长，我国零售市场规模增长迅速，在零售市场细分市场中，日用零售市场是我国所有零售细分市场增速最快的。作为国民经济中的重要组成部分，百货零售历经了杂货店、商超、电商、新零售的演进，与宏观经济的发展和人民的生活消费密切相关。百货作为线下零售商业的重要载体，在很长一段时间占据着我国零售市场的主导地位。

伴随着网店的快速发展，传统零售行业已进入发展转折期——由线下门店向线上销售渠道转移，零售行业进入加快网络销售渠道建设时期。随着互联网等信息技术的发展，消费者对商品知识的获取不再仅限于现场实物观测和营业员推介，电子商务成为传统零售业最有力的竞争对手。同时，在疫情影响下，电商直播又迅猛抢占零售市场，传统零售企业可谓腹背受敌。

近年来，随着商业地产租金上涨和核心商圈地块的稀缺，一些大型超市外租区经营服装、生活用品，特别是网络零售发展，使百货业成为受影响最大的行业，加之品牌联营模式盈利空间日益缩小，使百货业面临较大的经营压力。重资产运营、落后的经营模式与理念，过高的负债导致传统百货公司进货成本高，收入来源单一，资金流严重不足。电商平台的发展给消费者提供了一个商品比价的渠道，消费者可以通过线上搜寻到大量同质化的商品进行比价，传统百货多年来引以为豪的“品类齐全”、“薄利多销”的经营理念已经不复存在。

要想扭转这一局面，应具备以下功能及模块组合，形成完整的运营体系。首先，重塑企业的运营管理模式，将实体店与网络零售相融合，重组深化，将企业间“点对点”的区域性竞争，逐步向供应链间的综合竞争转变，使企业呈现多元化发展态势。纯电商成熟的运营手段，物流仓储以及供应链等完善的基础设施等都为传统百货零售涉足网络销售打下良好的基础。整合线上线下的商铺、商品、库存、营销和支付，建立线下到线上的云商场，让实体业务转型“触电”，助力企业获得零售的核心竞争力。其次，企业还需要统计分析不同渠道不同阶段的用户消费数据，库存数据，财务数据，商品销售数据等，以此来洞悉消费者的需求与购买习惯，从而制定销售活动、商品采购等计划。因为缺断货是零售行业的大敌，针对百货品牌商品的详细数据分析不仅便利商场的商品管理，与顾客建立良好的伙伴关系，而且可以促进品牌商品销售的长期稳定增长。最后，多维度扩充企业营销渠道，增强品牌效应。

而拓荒族企业第二办公区就是这样一款综合性的运营管理办公软件，将办公管理、营销推广、电商销售相结合，为企业打造综合性的运营管理体系，帮助企业管理标准化，数据精细化，营销多元化，加快传统百货零售企业转型“触电”。经过数字化转型升级，未来百货行业的前景一定光明可期！