万亿美金只是起点:社交、游戏、支付构建的腾讯网络帝国

作者:南风 分类:财经金融 时间:2021-02-02 12:07
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近日,腾讯市值即将突破万亿美元。目前超六大行之和,港股和互联网巨头迎来新一轮狂欢。

1月19日晚,微信十周年公开课,朋友圈再次被微信之父张小龙的演讲刷屏。就在当天,国泰君安(香港)和安信证券两家机构都发布研报看好微信和腾讯。

如果仔细复盘微信之父张小龙的演讲,你就会发现,他演讲中透露的微信乃至腾讯的未来部署,社交、游戏、支付构建的网络帝国,确实足以提振整个市场的信心。

微信ID:腾讯的“网络身份证”

“长期以来,微信的最大价值是每个人的微信ID。”

张小龙在微信十周年演讲的这句话,点出了微信的实质——实际上,微信已经成为移动平台上,每个人的身份证。

所有互联网的服务,都离不开人,都离不开微信这个身份证。张小龙透露,现在每天有10.9亿用户打开微信,QQ日活也一直保持在7.35亿,加起来超过全国总人口。

拥有海量用户身份,微信的每一个动作都影响巨大,每一个功能都有机会成为互联网的水电煤,基础设施。包括这次的视频号,张小龙也提出,微信视频号会变成“基础设施”。

其实不止微信,QQ也是如此思路下的产物。2011年,马化腾接受《第一财经周刊》采访时说:“我们希望QQ号可以成为一个Open ID,底层能够与各个关系链串联,关系链之间也能够打通,并提供给外部开发者。”这里的关键词,仍然是ID,ID就是人。

所有网络上的服务,都必须和微信或者QQ ID发生关系。这又进一步反哺了腾讯ID的生态。当大多数人说,我们无法离开手机的时候,实际上我们是无法离开微信。

如果我们把腾讯帝国比喻成一个亚马逊森林,源源不断的用户流量,就是养活这一整片森林的养分。用户量越大,腾讯的财富池就越膨胀,腾讯跨界新领域的速度也就越快。不管是游戏、娱乐,还是支付、出行、媒体,甚至是新零售行业,从虚拟到现实,腾讯的产业触角越来越丰富。最终形成一个闭环。

在这个腾讯构建的闭环中,用户的微信ID是一张比身份证更管用的通行证。手握这张“互联网身份证”,你可以授权登陆腾讯的任何一款产品和市面上近450万接入腾讯开放平台的APP,一键授权免注册,即可登陆。这样的便捷性,甚至已经超越了实体身份证。

所以,腾讯社交生意的本质,就是垄断性用户ID,所有希望接触这些ID的企业和服务都必须缴纳“腾讯税”——即拿腾讯的投资,成为腾讯的合作伙伴,用自己的服务帮助腾讯形成新的闭环。当然,只有做到足够大的企业和服务,才会遇到“腾讯税”的问题。整个互联网,只有腾讯凭借社交和投资做到了这一点。

只要移动互联网仍然存在,腾讯的股价就会继续涨。

拥有最大的青少年用户群体

张小龙演讲的最后,一直在强调微信的简洁之美。但很多人却忽视了腾讯公司另一个社交软件——QQ。

很多人可能不知道,在2019年,qq这款软件的日活用户仍然超过了8亿。如果说张小龙追求的极简主义,抓住了90后及更老的中年人,QQ则靠“复杂”占领了95后青少年。2017年腾讯财报显示,QQ活跃用户中95后超过70%。

打开今天的QQ,曾经的QQ秀升级成了厘米秀,QQ农场改头换面成了“偷胶囊”,无数中小学生半夜打开手机就为了看看好友的的胶囊熟了没,这个功能推出不到两个月就帮助厘米秀积累了1亿用户。

你很难想象,00后在QQ上最喜欢的交友方式叫“扩列”,每人每天有15次机会和陌生人匹配。在QQ里发语音可以随意变声,萝莉、大叔各种声音特效随意选择。阅后即焚、照片访客、戳一戳、双人挂件……这些令人眼花缭乱的QQ新功能,笼络住了敏感、懵懂的95后。

和QQ一样牢牢抓住青少年的,还有腾讯游戏。“小学生沉迷打王者荣耀”一度成为互联网热门话题。一份从腾讯内部流出的调研分析指出,《王者荣耀》游戏的玩家中12岁以下占比3.62%,13至17岁玩家约占比14.5%,全国约有3600万中小学生热衷这款游戏。

很多人都只注意到了《王者荣耀》的收入,却忽视了,王者荣耀和qq,实际上几乎达到了对中国青少年的全覆盖。

拥有青少年的公司,才能拥有未来。如果我们拉长尺度来看,覆盖这些用户群,知道他们的社交习惯、用户数据,这才是对一家娱乐、社交公司更大的价值。

当然,对腾讯来说,拥有中国最多的广大未成年人用户,是责任也是压力。未成年人的判断力和自制力不及成年人,未成年人在QQ上遭遇诈骗、勒索甚至性犯罪的危险系数更高。而qq看点上,还有一些低俗不良内容。

此外,腾讯游戏的沉迷也备受诟病。作为游戏行业的老大,腾讯一直试图努力做出表率,如推出防沉迷措施等。但目前看,腾讯的系统还需要进一步完善——媒体报道,目前仍然可以用假身份证账号或者通过网络交易购买成年人账号,绕开腾讯的防沉迷系统。

如何在获得巨大的商业成功之下,正确的引导好青少年,保障青少年的健康成长,这可能是腾讯在获得巨大成功的同时,也必须考虑的问题。

微信支付:便捷的线上银行

如果说游戏是腾讯最赚钱的“流量变现”形式,那么微信支付可能是被大众忽略的另一个变现速度极快的腾讯业务。

张小龙在微信公开课的演讲中也反复提及了“微信支付”。他强调微信支付要做货币的连接,要做“服务的底层设施”。这也与马化腾在2016年第二届深商大会上发言相吻合。支付,是当时小马哥提出的腾讯计划建设的四大“基础设施”之一。

相比支付宝一开始就深入人心的“钱包”设定,微信支付一直没有强调自己“取代传统银行”的野心,也躲过了很多质疑的声音,马化腾也曾在公开场合表示公司公关不让他说支付数据。

微信支付发展至今,其背后的腾讯金融业务其实已经做到了传统银行难以抗衡的地步。

首先,微信庞大而稳定的社交流量入口,是传统银行所无法想象的。后者虽然也有网上银行的入口,但远没有微信支付把互联网流量转变成资金流的能力。因为极少人会在网上银行互加好友、聊天交流,网上银行没有社交裂变的基础。

2014年春节期间,“微信支付”推出红包功能,全民疯抢红包。仅用2天让微信用户主动绑定了2亿张个人银行卡,开通微信支付。当时就有人调侃,微信支付一夜干了支付宝8年的事。

一些比较有远见的传统银行选择和微信支付合作,微信也乐于为各大银行开放平台接口,最终反而导致自己传统的银行智慧和储备用户流进了微信支付。对传统金融企业来说,他们并无其他选择,固定流量入口的决定权在微信手中。

如今微信支付成熟了,所有的流量入口轻则收费,微信分别在2016年和2017年宣布,收取提现和信用卡还款的手续费,重则黑虎掏心。

早在2014年,腾讯就拿下了国内首家互联网民营银行的牌照,开始尝试传统银行的基础金融业务。

传统银行信奉“二八”原则,更专注服务“二”的大客户,对“八”的小微市场视而不见。但你从微众银行名字就可以管窥一二,它敏锐地捕捉到了中国金融市场中的“长尾用户”——小客户和中小企业。微众银行从小做起,努力扶持中小客户。

在腾讯的扶持下,短短5年发展成了估值超千亿规模的巨头。无论是腾讯的用户流量、社交行为或微信支付数据,都为其变现提供强大支撑。当微众银行的业务逐渐向上层服务蔓延时,商业银行才发现自己已处于被微众银行逆袭的被动局面。

2020年4月,整个朋友圈都在测自己从微信上能借多少钱,测完你还可以邀请新客户,成功拉新一个立马获得20元。这次“现象级拉人头裂变营销”来自微粒贷,腾讯旗下微众银行的个人消费信贷产品,因为参与人数过多,导致活动页面多次宕机,最终触发了微信朋友圈的防刷屏上限阈值。

腾讯“互联网金融+巨大流量入口+流量变现”的三驾马车,无疑让它具备了超越传统银行的潜力。

舆论安全,是腾讯必争之地

社交、游戏、支付,如果说实体业务构建了腾讯的资本帝国,那么腾讯在媒体资讯的布局则保障了整个公司运行的舆论安全。

2019年,腾讯把“科技向善”升级成为公司使命与愿景。2020年1月腾讯研究院发布的《白皮书》进一步延展了科技向善的两重含义,一是实现技术为善,二是避免技术作恶。前者指向“善品创新”,后者指向“产品底线”。

这两点在腾讯平台内容领域体现的淋漓尽致。平台及内容事业群(PCG)作为腾讯在新闻舆论领域的主阵地,旗下包括腾讯新闻、腾讯视频、QQ看点、阅文等资讯类平台,也包括腾讯科技、棱镜、谷雨新闻实验室等一系列原创采编能力一流的媒体团队。

在2020年蚂蚁上市前夕,腾讯科技、棱镜等栏目,产出多篇高质量深度稿件,揭露蚂蚁上市背后的资本盛宴。11月中旬,·蚂蚁上市被成功叫停。

除了棱镜、谷雨这样的专业媒体生产团队,腾讯还通过微信掌握着中国最大的自媒体平台——微信公众号平台。张小龙也在19号的公开演讲中透露,每天有3.6亿人阅读公众号文章。此前他在朋友圈公开,视频号的日活已经突破2亿。如此大流量,决定了腾讯必须严控舆论安全。

从2018年4月起,腾讯旗下的微信、QQ先后封禁了字节跳动公司旗下的抖音短视频、火山小视频、西瓜视频,以及快手和微视共计5款短视频产品。上述产品的视频链接分享到微信会显示“互联网短视频整治期间,平台将统一暂停直接播放”。

尽管这条“互联网短视频整治”条款只针对上述5款短视频产品,如美拍、秒拍等短视频App的链接可以在微信QQ内部正常分享播放。同年6月至8月,腾讯先后放开了微视在微信、QQ上的分享播放限制,且在9月中旬,微信朋友圈对微视开放了限时推广入口。迄今为止,抖音、抖音火山版、抖音极速版链接仍然处于封禁状态。

在腾讯的领土上,腾讯是立法者,也是执法者。它低调、平和,同时也在悄悄布局自己的媒体帝国。2006-2019年之间,腾讯投资的企业中,文娱传媒类最多,共171家。

我们以熟悉的知乎为例。从知乎C轮开始到F轮融资,腾讯每一轮都是领投或者跟投。如今,一旦出现腾讯竞争对手的负面,在知乎网上的流量都出奇地高。2020年4月,阿里高管蒋凡和网红张大奕的八卦曝光后,有媒体发现,知乎从半夜0点到凌晨4点都在猛推话题。

背后是知乎小编不睡觉,还是腾讯公关在加班,我们无从知晓。但腾讯投资的官网早已公开,会为被投资企业提供公关和政府关系的支持。像知乎、美团、拼多多、京东这样的被投企业,腾讯会提供危机公关协助。

这种跨界联盟,和传统企业关联交易的思路是一样的,处在监管盲区,足以积累起对整个互联网行业、甚至国家舆论的影响力,更好的为自己的庞大业务保驾护航。

在腾讯市值即将破万亿美元的今天,我们抽身来看,它涉猎的领域、基础设施和控制力越来越像一个国家。对于一个网络帝国来说,万亿市值,显然只是一个起点。(刘合/文)

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