作者:管理的会计 转自知乎
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在数字化转型的大背景下,企业不仅需要技术变革、制造方式变革,更需要管理模式创新,而管理创新的关键就是引入管理会计实施精益管理。之前的IMA研究项目“浙江民营企业管理会计应用现状研究”研究发现,即使是小微企业,管理会计应用仍具具有显著的价值创造效应,所以在小微企业推广管理会计有很大的意义。但在管理会计推广方面,大中型企业相对具有较好的基础和优势,比如较高的信息化水平、数字化的生产制造环境、高端会计人才、较好的资金实力。而中小微企业的资源有限,限于资金实力,大部分中小微企业在数字化基础薄弱(信息化水平都处于比较初级的阶段)、研发生产环境智能化程度较低,缺乏专业的管理会计人才。特别是,我国很多小微企业在财务管理方面都面临着两难选择:用亲属或外部代理记账员,他们的专业能力并不能支撑企业创新、扩张和发展的需求。所以,中小微企业虽然在财税管理方面有很大的需求,但确实存在一定的困难,这就意味着需要借助外力(财务外包服务)来实现。 目前财务行业的主要服务方式是会计基础服务,虽然也有相当多的小微型的企业采用会计外包,但外包服务仅以小微企业的代理记账、代理报税为主,由于产品缺乏差异化,意味着客户拥有强大议价能力,它们可以轻易地在代理记账公司之间转换,而且随着会计软件的普及、政务服务水平提高,做账、报税越来越简单,财务服务的区域化竞争逐渐转化为全国范围内的竞争,竞争进一步加剧,而竞争的着眼点就是服务的价格,导致代理记账的价格不断创造新低,市场充满恶意竞争。 代账机构只能不断降低价格、增加客户数量以维持生存。为了降低成本,代账机构只能不断吸收低学历、低业务水平的人员以降低人工成本,代账工作口诀化、简洁化,账务质量很低。低价格、低成本、低质量,形成了恶性循环,对财务服务机构往高端业务拓展非常不利。但随着技术环境的变化,管理会计推广,小微企业也在逐步成长,其财务服务需求已经不仅仅停留在记账报税这个层面,而是需要搭建更正规的财务框架,获得更专业的咨询和帮助。总之,财务服务行业应该实施差异化策略,以迎合中小微企业需求的改变。 在财务专业服务市场,一些创新产品开始出现,比如“共享CFO”。共享CFO由专业的财务团队或者有大型企业工作经验的CFO、CPA、CMA等财务精英发起,专注于为初创期及成长期的中、小企业提供一揽子财务解决方案,在提供基础会计服务的同时,帮助中小微企业选择云财务软件、布置数字化系统,提升信息化水平,并基于企业的财务、业务数据,为中小微企业提供预算、财务分析、业绩考核或提供上市支持、管理提升等服务,让“小”企业在早期就能及时享受“大”企业的专业化财务服务。这些服务有望以低成本提供高附加值的服务,解决中小微企业转型面临的人才瓶颈。 一些新型的SAAS财务软件能够实现RPA软件机器人与人工智能技术结合,自动化、高精确度地实现数字化管理,包括业务数据采集与录入,数据间的匹配钩稽,会计凭证的生成与企业运营资本监控。基于数字化平台,企业的财务咨询师可以在云端实时查看客户的财务和业务数据,并可应用其专业知识和技能,同时为若干家企业提供“虚拟CFO”服务,包括内部控制流程建立、现金流分析与预算编制、绩效提升、税务咨询、理账与融资等多方面的专业财务与管理咨询。总之,随着SaaS云财务供应商的增加,可供中小微企业选择的范围增加,能更好满足中小微企业的需求,而且云服务价格较低,性价比高,且可以迅速落地实施,为中小微企业的信息化水平提升营造了良好的技术生态。