瑞幸咖啡近期因“四部手机点出三种价格”引发公众对“大数据杀熟”的质疑。

根据媒体报道及消费者反馈，同一门店的同一款饮品(如生椰拿铁)在不同账号中显示9.9元、10.9元至13.9元不等的价格，最高差价达40%。其中高频消费或持有会员卡的账号往往显示更高价格，例如积分最高的黑金鹿会员账号显示单价为13.9元，而新用户或低频账号可享受9.9元低价。

据荔枝新闻，门店工作人员对此回应称，每个门店优惠不一样，不同商圈的价格也会有差异。官方客服也称，不会出现点得多的账户反而价格更高的情况。

近年来，“大数据杀熟”作为算法滥用的一种典型现象，频繁引发公众对平台定价机制的质疑。外卖、旅游等平台屡遭投诉，监管层对这一问题的治理逐渐从立法探索走向专项行动，形成了一套涵盖法律规制、技术监管与消费者权益保护的多维体系。

2024年11月，中央网信办等四部门联合启动“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，明确将“利用算法实施大数据杀熟”列为重点整治对象，要求平台不得基于用户年龄、职业、消费水平等特征进行差异化定价，并限期整改同质化推送、操纵榜单等行为