近来，我市公积金政务服务大厅人流如织、一度出现了办贷市民起早排长队办手续的现象。为此，成都公积金中心相关负责人昨天特别做客《成都面对面——政风行风热线》，就市民如何更加方便办贷支招解惑。据市公积金管理中心办公室主任助理杨洋介绍，受开发商误导选择指定贷款银行以及自身资料准备不齐，是造成目前公积金办证大厅服务资源忙闲不均的两大主要原因。为此，杨洋特别提醒：市民可以在办证大厅自主选择银行贷款，选择任何一家都是一样的。据了解，公积金服务大厅共有9家银行，可以同时为大家提供贷款服务。“到现场之后，市民可以自主选择银行，在排号机上会显示得很清楚，哪些银行人少，哪些银行人多，只要资料齐全、流程顺利，一般在两个小时左右就能办完你的事情。”而为了进一步方便市民，目前公积金中心也在协调银行，在现场提供更多的服务资源，比如在现场办理银行卡等，这样能更方便地帮助群众更好地办理公积金贷款。另外，针对一些市民起早到公积金服务大厅排队办贷，造成人流拥堵的现象，杨洋表示：按照目前的公积金服务大厅的接待能力，即使到上午10点，公积金服务大厅都是有号可排的，市民完全不用起早辛苦。