近日，甘肃保监局联系兰州电视台在《警花说交通》栏目制作播出8期车险专题节目，为广大保险消费者讲解车险投保、理赔知识，宣传各财产保险公司车险服务。节目采用真实案例、保险专业人士现场答疑、重要提示、热点问题剖析等方式，向保险消费者尤其是广大车主详细介绍了如何选择适合自身需要的投保产品，出现单方事故、多方事故时分别如何处理，向保险公司索赔的流程，以及在遇到合法利益可能被侵犯的状况时该如何保护自身利益。通过镜头展示了各财产保险公司提高理赔服务质量的新举措，各家公司服务的亮点和特色，帮助保险消费者了解车险，了解保险常识。专题节目在兰州电视台每晚黄金时间播出，同时以节目为平台，广泛听取消费者对车险服务的意见建议，由专人负责答复，保证事事有回复，件件得落实，在当地引起了较好的反响。