10月9日至19日，洛阳嵩县5A景区白云山，4A景区天池山、木札岭和3A景区卧龙谷门票免费。此举吸引了大量游客前往嵩县观光，13日、14日首个周末，有数千名游客滞留当地白云山、木札岭景区，火爆程度“历史罕见”。嵩县当地旅游部门启动了应急预案，全力疏散游客，截至昨晚6时57分才疏散完毕。“井喷”的客流让观光质量大打折扣，也让景区环境不堪重负。如何理性观光、应对客流高峰成为游客和旅游主管部门反思的话题。 

　　“由于免门票，周六，嵩县白云山游客出现‘井喷’。上山游客太多，而景区运送上山的大巴有限，导致很多游客上不了山。现在，游客把上山口都堵了，有的游客为了能上山竟出现了争吵、动手的现象。”从嵩县政府办获悉，他们已接到该问题的反映，县委县政府相关负责人已带领旅游、交通、公安等部门负责人奔赴白云山景区。目前，他们正组织大巴车疏散滞留游客。据初步统计，景区滞留的人员约三四千人。 

　
　　现场的山道上，到处都是人挨人的场景，远处的几辆中巴车也被人挤得根本下不了山。人群中，一些老人、孩子被挤来挤去，“很担心出现踩踏事故”。“乘车没人指挥，无秩序的环境太可怕了”。为了让更多人关注解决，不少游客还掏出手机求救、发微博。“免费前几日，游客虽然增多，但由于我们有相应的应急预案，都平稳过渡了。可没想到，这个周末，连续两天，大量游客拥入了白云山景区和木札岭景区，导致这两个景区都出现了人数激增的情况。特别是白云山，由于上山线路很长，先是游客上山出现拥堵，随后游客下山又出现滞留的情况。”嵩县旅游局办公室工作人员说。 

    游客出现滞留山上的情况后，嵩县政府立即调集附近车村镇的乡间客车以及交警、熟练驾驶员赶来增援。目前，运送游客的客车已有近百辆，完全有能力在天黑前将所有的游客全部运送下山，“只是由于山上寒冷，很多游客急着下山，所以就出现了游客争着下山的情况”。 白云山从山下到山上的距离有15公里，道弯超过360处，由于弯多路陡，这使得游客必须乘坐区间车上山。